Dit is de privacyverklaring van readycanopy.com (hierna "readycanopy", "onze", "we" of "ons"). Het doel van deze verklaring is om u te informeren over hoe readycanopy de informatie die wij van onze klanten en bezoekers ontvangen, verzamelt, gebruikt en deelt. De verzameling is bedoeld om de winkelervaring van onze klanten te verbeteren en om klanten relevante informatie te bieden over onze producten, diensten en promoties.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen direct informatie van u verzamelen. Voorbeelden hiervan zijn:
U maakt een readycanopy-account aan.
U abonneert zich op onze nieuwsbrieven, e-mailmeldingen of mobiele berichten.
U bezoekt de site en koopt onze producten.
U uploadt foto's, opmerkingen of recensies op onze site.
U neemt contact met ons op voor klantenservice via e-mail of andere socialemediaplatforms.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl u door de Site bladert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, gaat u naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Site bladert.
Daarnaast verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie "Bestelinformatie".
Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over "Persoonsgegevens", hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de informatie voor zakelijke doeleinden, waaronder:
-Het beheren en uitvoeren van aankopen, bestellingen, betalingen, retourzendingen en terugbetalingen.
-Het bieden van een bevredigende klantenservice.
-Het reageren op uw opmerkingen, recensies en meningen.
-Het uitvoeren van enquêtes, onderzoek en analyses.
-Het screenen van onze bestellingen op potentieel risico of fraude.
-Marketingdoeleinden, zoals het sturen van kortingsbonnen, nieuwsbrieven, e-mails, promoties, enz.
Delen van uw persoonsgegevens
Wij verhandelen, verkopen of verhuren uw persoonlijk identificeerbare informatie niet aan derden. We kunnen de informatie echter delen voor zakelijke doeleinden voor zover wettelijk toegestaan. Voorbeelden hiervan zijn:
We kunnen uw informatie delen met readycanopy-familieleden (inclusief alle leden van het bedrijf en dochterondernemingen) om u betere producten en diensten aan te bieden.
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te helpen uw Persoonsgegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te ondersteunen - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen we uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Google Adwords & Analytics remarketing-cookies
Wij gebruiken Google Adwords-remarketingdiensten om advertenties weer te geven op websites van derden (inclusief Google) aan eerdere bezoekers van Eostway. Dit kan betekenen dat we advertenties tonen aan bezoekers die bijvoorbeeld het bestelproces nog niet succesvol hebben afgerond. De advertenties kunnen tekstgebaseerd zijn of display-advertenties binnen het Google Display Netwerk.
Alle verzamelde gegevens worden gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid, evenals dat van Google. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot advertenties instellen via de Google-pagina Advertentievoorkeuren.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door de onderstaande links te gebruiken:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED]]
Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het opt-out-portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Beveiliging
Alle informatie die wij verzamelen, wordt opgeslagen in onze klantendatabase en wordt alleen gebruikt voor bevestiging, verzending en facturering van uw bestelling. Behalve zoals uiteengezet in dit privacybeleid, zullen uw persoonsgegevens zonder uw toestemming voor geen enkel ander doel worden gebruikt.
Uw informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving. Alle betalingstransacties worden versleuteld met behulp van geschikte technologie.
Wij raden klanten aan hun accounts zorgvuldig te controleren en onverwachte activiteiten onverwijld aan ons en uw bank te melden. Wij raden u aan uw wachtwoorden niet te delen.
U kunt toegang vragen tot alle informatie die in onze database is opgeslagen. U kunt ook verzoeken om wijzigingen in de details die wij van u hebben, als deze onjuist of onvolledig zijn.
Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten van en naar de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid dragen voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonsgegevens naar deze websites verzendt.
Niet volgen (Do not track)
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze Site niet wijzigen wanneer we een 'Do Not Track'-signaal van uw browser zien.
Bewaartermijn van gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen.
Contact opnemen
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@readycanopy.com.
