Rechtstreeks vanuit de fabriek door het hele land bezorgd
Elke ReadyCanopy-structuur wordt op maat gemaakt in onze fabriek nadat u uw betaling en ontwerp heeft bevestigd. Zodra uw bestelling in de verzendwachtrij wordt geplaatst, gebeurt dit meestal binnen 1–3 werkdagen. Vanaf daar wordt het per vracht verzonden naar adressen in de hele aaneengesloten Verenigde Staten.
Omdat carports, terrasoverkappingen en zonnestructuur-systemen grote, zware artikelen zijn, worden ze als LTL-vracht (less-than-truckload) verzonden in plaats van als kleine pakketten. Dit betekent dat de vervoerder uw bestelling op een pallet in een gedeelde vrachtwagen vervoert. De transittijd varieert per bestemming, dus we verstrekken bij elke bestelling een trackingnummer en blijven in contact totdat deze is aangekomen.
Drie stappen van de fabriek tot aan uw oprit
Wij bouwen & verzenden
Na betaling en bevestiging van het ontwerp komt uw structuur in de verzendwachtrij, meestal binnen 1–3 werkdagen. U ontvangt een trackingnummer en elke zending is voor 100% volledig verzekerd.
LTL-vracht & lossen
Uw bestelling reist als LTL-vracht op een pallet. Iemand moet ter plaatse zijn om deze in ontvangst te nemen en te helpen bij het lossen van de krat, aangezien dit grote structurele onderdelen zijn. De vervoerder belt om een bezorgmoment af te spreken.
Inspecteer voordat u tekent
Open en inspecteer uw zending voordat u het ontvangstbewijs ondertekent. U kunt de levering weigeren als er iets niet in orde lijkt. Zodra u getekend heeft, is retourneren niet meer mogelijk, dus deze stap is belangrijk.
Niet zeker hoe vrachtverzending werkt voor uw adres?
Vertel ons waar het naartoe gaat en wat u bestelt. We begeleiden u door de verwachte transittijden, losvereisten en uw drempel voor gratis verzending voordat u koopt.
Veelgestelde vragen over verzending & bezorging
Hoe lang duurt de bezorging?
Nadat u de betaling en het ontwerp heeft bevestigd, komt uw bestelling meestal binnen 1–3 werkdagen in de verzendwachtrij. De werkelijke transittijd varieert per bestemming, aangezien uw structuur als vracht door het land wordt verzonden. Elke bestelling bevat een trackingnummer zodat u deze kunt volgen, en ons team geeft u graag een schatting voor uw specifieke adres voordat u bestelt.
Kom ik in aanmerking voor gratis verzending?
Bestellingen van $2.599 of meer worden wereldwijd gratis verzonden. Als uw bestelling onder dat bedrag ligt, wordt de standaard vrachtprijs berekend en getoond bij het afrekenen voordat u betaalt. Als u vooraf de kosten voor uw adres wilt bevestigen, neem dan contact met ons op.
Wat is LTL-vracht en wat moet ik doen om dit te ontvangen?
LTL staat voor less-than-truckload (minder dan een vrachtwagenlading). Omdat carports en terrasoverkappingen grote, zware structuren zijn, worden ze op een pallet in een gedeelde vrachtwagen verzonden in plaats van als een klein pakket. U heeft iemand op locatie nodig om de levering in ontvangst te nemen en te helpen met het lossen van de krat wanneer de vrachtwagen arriveert. De vervoerder belt meestal vooraf om een bezorgmoment af te spreken zodat u zich kunt voorbereiden.
Waar moet ik op letten voordat ik teken voor mijn bezorging?
Inspecteer de zending voordat u het ontvangstbewijs tekent. Als de verpakking of inhoud beschadigd lijkt, of als de bestelling niet overeenkomt met wat u heeft besteld, kunt u de levering weigeren en op dat moment retourneren. Zodra u voor de zending heeft getekend, wordt deze als geaccepteerd beschouwd en vervalt de retourmogelijkheid, dus neem de tijd om het zorgvuldig te inspecteren.
Wat gebeurt er als mijn bestelling kwijtraakt of beschadigd aankomt?
Elke bestelling is voor 100% volledig verzekerd. Als een zending tijdens het transport kwijtraakt, kunt u kiezen tussen een volledige terugbetaling of een prioriteitsvervanging. Als uw bestelling beschadigd aankomt of niet overeenkomt met de omschrijving, kunt u een vervanging of een volledige terugbetaling aanvragen. Neem direct contact met ons op en wij lossen het op.
Kan ik mijn bestelling retourneren na bezorging?
U kunt de levering weigeren en retourneren voordat u ervoor tekent. Nadat u heeft getekend en de zending heeft geaccepteerd, kan deze niet meer worden geretourneerd. De uitzonderingen zijn bestellingen die beschadigd aankomen of die niet overeenkomen met hun omschrijving; deze komen in aanmerking voor vervanging of volledige terugbetaling. Als u twijfelt op het moment van bezorging, inspecteer dan eerst en weiger indien nodig.
